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房仲業超級大黑馬永慶房仲集團，2010年表現格外亮眼，總店數 由年初550家店成長到760家，店數規模已遙遙領先同業；加盟體 系方面 ，不論永慶不動產、或有巢氏房屋，也都交出超強業績。 董事長孫慶餘絕對是幕後的靈魂人物，他的願景，不但要作兩岸 房仲業最好，還 要挑戰兩岸房仲業最大。 孫慶餘儘管已鮮少公開露面、經常穿梭兩岸，但為了犒賞團隊和 員 工的努力，最近將祭出房仲史上最大規模的尾牙手筆，同時在 兩岸連 辦3場尾牙、席開1,300桌，還要邀請上萬名員工及眷屬參 與尾牙歡慶 。 孫慶餘安排今年尾牙節目，也特別豐富，除明星載歌載舞，抽獎 獎 項包括汽車、機車、液晶電視、10萬元紅包，當紅的iPad等超 過4千 多個獎項，單場規模就傲視業界，充份展現「房仲業強人」 的架式。 在兩岸的版圖明顯茁壯之際，孫慶餘始終低調沉穩。他說：「先 要 作到最好，再求最大。」凡事高瞻遠矚、按部就班，這22年來 ，孫慶 餘永遠比別人早10年規劃，如今永慶的品牌實力，絕非偶 然。 孫慶餘回想創業當初，早在當兵退伍完的第二天，就到台北來打 拚 ，一天也沒閒著。 認定房產價值 轉換跑道 高雄左營長大的孫慶餘，父母親都在大專 院校任教，撫養6個小孩 ，都擁有大學以上高學歷。孫慶餘退伍後 ，本來是任職在中華工程，擔任派駐在沙烏地阿拉伯的工程師； 可是，他發現房地產市場是個秩 序亂七八糟的荒漠，偏偏房地產 卻是每個家庭一生中最重要的人生大事，因此孫慶餘決定離開中 工、自行創業。 1988年3月創辦永慶房屋以來，初期創業維艱，不過孫慶餘始終 靈 活面對外在環境，秉持客戶滿意、仲介楷模、開創發展以及「 圓滿」 的企業核心價值，不斷創新。 不過，一開始孫慶餘創業的時候，景氣並沒很好、創業之途也稱 不 上順利。 1991年永慶開到10家店的時候，就虧掉3、4個資本額，負債多達 1 億多。很多股東，都得把房子拿去抵押二胎，以調度資金，孫 慶餘一 度還變賣自己的房子，不過終於化險為夷、渡過難關。 2002年的時候，房地產景氣還沒復甦，大家普遍縮衣節食，只求 安 然度過年關。不過，孫慶餘卻從每天掛在電腦網路旁邊的兒子 身上， 看到了永慶的轉機，也找到了藍海。 永慶體認到網路時代已經來臨，未來一定會改變人類的生活，也 一 定會改變房地產的交易行為。因此，嗅覺敏銳的孫慶餘，率先 聞到未來商機，開始砸下大錢，不計成本、推動e化。孫慶餘首開 業界先河 ，結合企業的ADSL寬頻網路，陸續推出PDA看屋、捷運 聯賣系統、宅速配、影音宅速配、拖曳式地圖搜尋、率先公布成 交行情的超級宅速 配等，一直到電子門市等。孫慶餘也前後帶動 了4次產業革命。 第一次是20年前房地產市場還充斥著賺差價、戴帽子、灌虛坪等 不 當作法時，孫慶餘引進日式仲介觀念，推動連鎖式店面的經營 模式，把房屋仲介業服務流程更透明化，並且率先堅持不賺差價 、不收紅包 ，只收服務費，自此讓房仲業產生極大的震撼，也讓 永慶的品牌，令 人耳目一新。 雖然「擋人財路」、在同業產生極大抗性，甚至還接過恐嚇電話 ， 威脅孫慶餘「要打斷你的腿！」但孫慶餘射手座的個性，讓他 打死也 不退，不但帶動第一次產業革命，現在，當初那些恐嚇他 的人也消失 在房仲業了。 第二次產業革命，是孫慶餘推動房屋仲介業納入不動產仲介經紀 業 管理條例，和同業先進率團到日本、美國考察經紀人制度，帶 進台灣，再推動立法院立法，10年他至少吃下300多個便當，專注 在會議桌 上，協商開會。後來，1999年終於立法通過不動產仲介 經紀業管理條例，讓仲介業成為特許行業，也帶領房仲業跨入「 法制仲介」時代。 嗅出e化商機 大膽革命 第三次產業革命，是永慶快速e化帶動的「 科技房仲」時代。 永慶前後在推動e化上，至少砸下13億餘元，推動e化軟體和硬體 的 建置和升級，不但深受客戶好評，更引領同業紛紛跟進，帶 動房仲產 業革命，也成功建立永慶的「科技房仲」品牌價值，掀 起第三次產業 革命。 全球金融海嘯前，孫慶餘再度嗅到房地產投資理財的新需求，他 深 入檢視永慶的競爭優勢及產業發展趨勢後，大膽逆勢操作，砸 下6,0 00多萬元，在仁愛路四段圓環旁成立貴賓理財中心和首席顧 問團隊， 把傳統的房仲業經紀人角色，成功升級為房地產理財顧 問，並大膽採用量身訂做的專屬服務，為頂級客戶提供「顧問式 仲介」服務。自此 ，孫慶餘再度引領房仲業，從「科技仲介」跨 入「顧問式仲介」，可謂引發第4次房仲業的產業革命。 這2年，永慶已穩坐兩岸規模最大的虛實整合房仲集團，孫慶餘 也 早已籌畫下一個10年集團發展目標，必須積極兼顧企業社會責 任，因 此又大手筆創辦「永慶慈善基金會」，延續永慶強調「圓 滿」的服務 精神，推動「無障礙」觀念。 孫慶餘還有許多願景要完成，2010年初喊出「31122」目標後， 已 宣示要在3年後開出集團1,000店、總服務佣收金額達新台 幣100億元 ，市占率20％，培養20個總經理。 今年底再檢視孫慶餘的永慶房仲團隊，果然以穩健步伐大幅成長 ， 2010年總銷金額成長20％，達到3,000億元，店數也從2010年的 550家 ，增加到目前的760家，員工數逼近萬人，穩坐兩岸店數最 多的房仲 業。 此外，2010年似乎也是永慶開花結果的一年，不論在科技發展、 數 位應用或客戶服務方面，都獲得來自國家、媒體與大眾的肯定 。年初永慶房仲網獲選為全台50大企業網站，百強網站；9月獲經 濟部頒發 產業科技發展優等；11月更連番創房仲紀錄，二度獲得 遠見雜誌傑出服務首獎與經濟部e21金網獎的銀質獎，還獲頒創造 就業貢獻獎。 同時，永慶也領先同業，旗下房仲全面配備iPad，也再度引領房 仲 經紀人服務再躍升。 <摘錄工商>
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